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          招賢納士

          HUMAN RESOURCES

          職位 招聘部門 名額 學歷要求 工作地點 發布時間
          客服部專業經理(高級) 城市綜合開發部 1 本科及以上 成都 2018-08-30

          一、崗位職責

            1.負責項目全周期的風險把控;

            2.協助部門負責人搭建客服團隊,完善客戶服務管理體系;

            3.負責客服條線專業類培訓;

            4.整合項目資源建立客戶信息檔案并進行更新、維護;

            5.從客戶服務的全周期維護客戶關系,增加客戶黏性,提升客戶感受,提高客戶滿意度;提升品牌知名度,提高客戶口碑;

            6.負責日??蛻粼V求、意見解決;

            7.定期總結并反饋重大缺陷、投訴問題,即使規避風險;

            8、組織日常各類客戶活動,與客戶建立良好關系;

            9.項目風險檢查、把控,定期進行專題匯報;

            10.監督項目各類客戶工作計劃執行,與物業、營銷、設計等部門進行對接;

            11.全面組織工地開放、集中交付工作。

          二、經驗要求

            知名房企3年以上同等崗位經驗,了解房地產運作流程,熟悉客戶關系管理相關操作,能主導建立客服體系和流程,具有團隊機關經驗,溝通能力良好,能抗壓。

          三、素質要求

            1.工作認真,敬業踏實;

            2.溝通協調能力強,有責任心。

          招商總監/經理 城市綜合開發部 2 大學本科及以上 成都 2018-08-30

          一、崗位職責:

            1.全面負責公司所轄項目的招商工作,根據項目定位進行業態整體規劃布局、功能定位、動線規劃,制定招商政策、進行目標分解;

            2.負責市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出招商應對策略;

            3.負責制定項目的招商策略、方案、條件和進度計劃,確定合作方式;

            4.審核、修改具體招商策略、方案、條件和進度計劃,確定合作方式;

            5.負責招商團隊人員建設及組織編制招商業務條線的內部管理制度及工作流程;

            6.大型品牌、重點商戶的招商,合同談判及日常合作的維護。

          二、經驗要求

          有房地產、商業運營相關行業相同管理崗位經驗,要求相關從業背景3年以上。

          三、素質要求

          1.工作踏實,有敬業精神,善于溝通,具有較強的團隊管理能力;

          2.有較強的溝通能力、工作責任心,抗壓能力強。

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